BPO e Externalização de TI para Empresas Portuguesas — Corpshore Solutions
Conforme com RGPD e Lei n.º 58/2019, acesso nearshore ao Brasil e ao mundo lusófono, e supervisão de padrão internacional desde Toronto — o parceiro BPO global para a empresa portuguesa.
As empresas portuguesas que lideram os seus sectores a nível global confiam na Corpshore Solutions para escalar as suas operações sem escalar os seus custos. Com o corredor Portugal-Brasil como vantagem única — equipas em português com alinhamento cultural total, a custos 50-65% inferiores à contratação em Portugal — a Corpshore é a ponte natural entre a empresa portuguesa e o maior mercado da América Latina. As nossas operações no Brasil (OA #3) são geridas desde Toronto com os padrões de qualidade que a empresa portuguesa exige.
Figurando entre as principais empresas BPO na Europa | Outsource Accelerator
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Anos de experiência no sector
Portugal e o Brasil
O Corredor Lusófono para o BPO Global
Nenhum outro mercado europeu tem a relação cultural, linguística e comercial com o Brasil que tem Portugal. Para as empresas portuguesas com operações no Brasil — ou com ambições no maior mercado da América Latina — a externalização através do corredor Portugal-Brasil não é apenas uma questão de custos: é uma questão de alinhamento cultural e linguístico que nenhum outro modelo pode replicar. As equipas da Corpshore no Brasil partilham a língua, conhecem a cultura empresarial portuguesa e operam num fuso horário compatível com o mercado ibérico.
A Corpshore gere todas as operações no Brasil desde a nossa sede em Toronto, assegurando uma camada de supervisão internacional que garante a qualidade e a continuidade do serviço aos padrões que a empresa portuguesa exige. As nossas operações cobrem serviço ao cliente em português, externalização de TI e desenvolvimento de software nearshore, implementação de IA e serviços de dados, e administração de back-office — tudo com plena conformidade com a LGPD brasileira e o RGPD/Lei n.º 58/2019.
Empresas Portuguesas
Escale com o Apoio do BPO Global
Para as PME e grandes empresas portuguesas nos sectores de alto crescimento — fintech, e-commerce, tecnologia, turismo — a Corpshore oferece uma via imediata para equipas multilingues escaláveis sem a complexidade do recrutamento interno. Quer necessite de capacidade de serviço ao cliente em inglês para a sua expansão para o mercado britânico ou norte-americano, talento de TI além das limitações do competitivo mercado tecnológico português, ou funções de back-office que libertem a sua equipa central para actividades estratégicas.
Quando as empresas portuguesas se expandem para novos mercados — o Golfo Pérsico, o Norte de África, o Sudeste Asiático — a capacidade de entregar em árabe, mandarim ou bahasa indonesia torna-se um requisito operacional. A cobertura de mais de 35 idiomas da Corpshore e a nossa infraestrutura global significa que a sua capacidade operacional pode escalar ao ritmo das suas ambições comerciais.
Os Nossos Serviços para Empresas Portuguesas
Serviço ao cliente, gestão de centro de contacto e operações front-office em português, inglês, espanhol, árabe, francês e mais de 30 idiomas adicionais — com especial competência no corredor Portugal-Brasil-África lusófona.
Equipas de desenvolvimento nearshore no Brasil, manutenção de aplicações, QA e serviços de TI geridos — acesso ao talento tecnológico de São Paulo e outras cidades brasileiras com gestão desde Toronto.
Implementação de inteligência artificial, anotação de dados, automação de processos e consultoria de transformação digital — para acelerar a digitalização da empresa portuguesa.
Sectores que Servimos em Portugal
Serviços Financeiros e Banca
Back-office conforme RGPD/CNPD, serviço ao cliente e suporte de compliance para bancos, seguradoras e empresas financeiras portuguesas.
Turismo e Hotelaria
Reservas, atendimento multilíngue ao viajante e back-office para as cadeias hoteleiras e operadores turísticos portugueses.
Energia
Suporte administrativo, serviço ao cliente e back-office para os grandes grupos energéticos portugueses com operações globais.
Tecnologia e Software
Desenvolvimento de software nearshore no Brasil, QA, helpdesk de TI e suporte técnico para empresas tecnológicas portuguesas.
E-Commerce e Retalho
Serviço ao cliente em português e outros idiomas, gestão de encomendas e pós-venda para o e-commerce português internacional.
Telecomunicações
Suporte a assinantes, activações de serviço e centro de contacto técnico para os principais operadores portugueses.
Lusófono
Idiomas das nossas equipas — Operações para Portugal
Portugal tem uma posição única como ponte entre a Europa e o mundo lusófono. As operações da Corpshore para Portugal entregam em todas as línguas essenciais para os mercados europeus e lusófonos:
Português (Europeu)
Português do Brasil
Inglês
Espanhol
Árabe
Francês
Mandarim
Alemão
Italiano
Neerlandês
Mais de 35 idiomas disponíveis. Contacte-nos para requisitos específicos, incluindo variedades africanas de português.
Entrega mundial. Fiabilidade portuguesa.
A nossa sede em Toronto é o seu principal interlocutor para todos os compromissos. Por detrás dessa relação europeia encontra-se uma rede mundial de entrega — que oferece às empresas portuguesas acesso aos melhores talentos globais, com especial destaque para o corredor Portugal-Brasil:
Lisboa / Porto, Portugal
Toronto, Canada
Tashkent, Uzbekistan
Santo Domingo, DR
Accra, Ghana
Istanbul, Turkey
Com operações em mais de 20 países e suporte para mais de 35 idiomas, a Corpshore oferece verdadeira capacidade mundial com fiabilidade portuguesa.
Por que as empresas portuguesas escolhem a Corpshore
Sede em Toronto, entrega global
A sua conta é gerida pela nossa sede em Toronto. A entrega é realizada pela nossa rede global em mais de 20 países, com especial força no corredor Portugal-Brasil. Responsabilidade internacional com escala global.
RGPD e Lei n.º 58/2019 como padrão
Todos os dados de clientes portugueses são tratados em plena conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019, administrada pela CNPD. Frameworks documentados de governança de dados incluídos.
50-65% de poupança vs. contratação em Portugal
Os nossos clientes consistentemente alcançam 50-65% de redução nos custos operacionais em comparação com a contratação equivalente em Portugal — sem comprometer a qualidade nem os padrões linguísticos.
Corredor Portugal-Brasil: alinhamento cultural total
As equipas da Corpshore no Brasil partilham a língua portuguesa, conhecem a cultura empresarial portuguesa e operam num fuso horário compatível com o mercado ibérico — a vantagem que nenhum fornecedor BPO sem presença no Brasil pode oferecer.
97% de satisfação do cliente
A Corpshore mantém 97% de taxa de satisfação em todos os engajamentos — medida por pesquisas independentes, não por dados declarativos.
Parceiro BPO para Empresas Portuguesas
A nossa equipa responde a todas as consultas em menos de 6 horas.
Confiado por Empresas Portuguesas e Líderes de Negócio Globais
Figurando entre as principais empresas BPO na Europa pela Outsource Accelerator — o marketplace #1 do mundo com mais de 400.000 visitantes mensais
Perguntas frequentes.
BPO e externalização de TI para empresas portuguesas
Porque é que Portugal é o melhor ponto de acesso europeu ao mercado brasileiro?
Língua partilhada, laços históricos profundos e presença crescente de empresas portuguesas no Brasil. A Corpshore oferece BPO e TI nearshore em português brasileiro, gerido desde Toronto com os padrões que o mercado português exige.
A Corpshore está em conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019?
Que destinos utiliza a Corpshore para empresas portuguesas?
Que sectores serve a Corpshore em Portugal?
A Corpshore pode apoiar empresas portuguesas em mercados africanos de língua portuguesa?
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Frequently asked questions about outsourcing to Portugal
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