Meilleure entreprise BPO et externalisation IT au Canada
Support bilingue français-anglais, talents IT nearshore et opérations pilotées parl’IA — depuis le siège social de Corpshore à Toronto.
Les entreprises canadiennes font confiance à Corpshore Solutions pour réduire leurs coûts opérationnels jusqu’à 75 %, tout en maintenant une qualité de service de classe mondiale. En tant qu’entreprise mondiale d’impartition BPO et IT dont le siège social est à Toronto, nous apportons une expertise locale et une livraison mondiale à chaque engagement — d’équipes virtuelles de 1 personne aux campagnes d’entreprise de 300 sièges.
Figurant parmi les meilleures entreprises BPO au Canada | Outsource Accelerator
Vérifié indépendamment par Outsource Accelerator — la plateforme d’externalisation
#1 mondiale avec plus de 400 000 visiteurs mensuels
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Années d’expérience
Externalisez au Canada
Talents de classe mondiale avec standards nord-américains
Le marché canadien de l’externalisation offre une combinaison rare que peu de destinations mondiales peuvent égaler : une capacité bilingue anglais-français au niveau natif, un alignement culturel nord-américain, une main-d’œuvre technologique de classe mondiale et des coûts opérationnels nettement inférieurs aux équipes équivalentes basées aux États-Unis. Pour les entreprises américaines et internationales recherchant une externalisation nearshore qui reflète parfaitement leurs standards — sans les frictions de communication des livraisons offshore — le Canada est la destination idéale.
Corpshore Solutions a son siège social à Toronto, Ontario — le plus grand centre d’affaires du Canada et la capitale financière, technologique et médiatique du pays. Nos opérations canadiennes donnent aux entreprises internationales accès à un bassin de talents bilingue avec de solides qualifications professionnelles, des normes de sécurité des données de qualité gouvernementale et une compatibilité des fuseaux horaires avec les opérations de la côte est américaine. Que vous construisiez une équipe de service client de 5 personnes ou un centre de contact d’entreprise de 200 sièges, notre équipe torontoise gère chaque aspect de la livraison.
Des services financiers et de la santé à la technologie et au commerce électronique, la capacité de livraison canadienne de Corpshore couvre chaque secteur industriel vertical majeur. Nos équipes opèrent en conformité LPRPDE par défaut, et notre capacité bilingue français-anglais fait de nous le partenaire privilégié des entreprises desservant à la fois les populations canadiennes anglophones et québécoises. Contactez-nous aujourd’hui et laissez notre équipe de Toronto concevoir une stratégie d’externalisation canadienne personnalisée pour votre entreprise.
Entreprises canadiennes
Croissez sans alourdir vos charges opérationnelles
Gérer une entreprise canadienne signifie faire face à certains des coûts opérationnels les plus élevés en Amérique du Nord. L’embauche, la formation, les avantages sociaux, les espaces de bureau et la gestion continue des ressources humaines consomment une part disproportionnée des budgets des entreprises canadiennes — particulièrement pour les fonctions orientées client, administratives et technologiques. Corpshore Solutions offre aux entreprises canadiennes une voie plus intelligente : des équipes externalisées de classe mondiale qui performent comme du personnel interne, à une fraction du coût, gérées par un partenaire qui comprend authentiquement l’environnement des affaires canadien.
En tant qu’entreprise dont le siège est à Toronto, Corpshore apporte quelque chose
que la plupart des firmes d’externalisation ne peuvent offrir : une responsabilité
locale soutenue par une capacité mondiale. Votre compte est géré par notre équipe
canadienne. Votre livraison est appuyée par nos opérations aux Philippines, en
Amérique latine, au Pakistan et ailleurs. Ce modèle «partenaire local, livraison
mondiale» signifie que vous obtenez la réactivité et l’alignement culturel d’une
entreprise locale avec l’échelle et l’efficacité des coûts d’une opération
d’externalisation mondiale. Nos clients ont réduit leurs coûts opérationnels de 40
à 75 % sans sacrifier la qualité du service.
Que vous ayez besoin d’un service client bilingue pour votre clientèle québécoise,
d’une équipe de développement logiciel dédiée, d’une expertise en implémentation IA
ou d’un soutien administratif pour libérer votre équipe interne — Corpshore conçoit
des solutions sur mesure adaptées à votre budget, votre échéancier et vos exigences
opérationnelles. Commencez par une consultation gratuite et recevez une comparaison
de coûts détaillée dans les 24 heures.
Nos services pour les entreprises canadiennes
Corpshore offre des services d’impartition des processus d’affaires
entièrement bilingues français-anglais pour les entreprises canadiennes. Du service
à la clientèle entrant et du support technique à l’administration arrière-boutique
et à la télévente, nos équipes BPO canadiennes sont formées pour refléter la voix
de votre marque avec une fluidité linguistique native. Conforme LPRPDE. Disponible
24h/24, 7j/7 sur tous les fuseaux horaires.
Accédez au développement logiciel, à la gestion d’infrastructure, à la
cybersécurité et aux solutions infonuagiques de classe mondiale sans les coûts et
la complexité du recrutement sur le marché canadien. Les équipes d’externalisation
IT de Corpshore apportent une expertise technique approfondie sur toutes les
principales plateformes, réduisant vos coûts de livraison technologique de 35 à
55 % comparé à l’embauche IT équivalente au Canada. Gestion de projet complète
incluse.
De la stratégie et l’implémentation IA à l’annotation de données, le RLAIR et
la formation de modèles d’apprentissage automatique, la pratique de livraison IA de
Corpshore aide les entreprises canadiennes à intégrer l’intelligence artificielle
dans leurs opérations principales. Nos solutions d’automatisation pilotées par l’IA
ont généré des augmentations de 40 % de l’efficacité opérationnelle pour des
clients dans les services financiers, la santé et le commerce électronique.
Les industries que nous desservons au Canada
Services financiers
Soutien bancaire externalisé, prévention de la fraude et opérations de conformité
Télécommunications
Service à la clientèle, support technique et gestion de la facturation
Commerce électronique
Gestion des commandes, service à la clientèle et traitement des retours
Soins de santé
Prise de rendez-vous, traitement des réclamations et administration
Technologie et SaaS
Développement logiciel, support IT et intégration IA
Services juridiques
Gestion documentaire, soutien à la recherche et communications clients
Support multilingue pour les opérations canadiennes
L’environnement commercial diversifié du Canada exige une capacité multilingue qui va au-delà du seul anglais. Corpshore soutient plus de 35 langues sur toutes les lignes de service, avec une force particulière dans les langues les plus importantes pour les opérations commerciales canadiennes :
Anglais (canadien)
Langue principale pour toutes les opérations
Français (canadien)
Capacité bilingue complète pour le
Espagnol
Marché hispanique nord-américain et Latam
Mandarin
Grande communauté sino-canadienne des affaires
Arabe
Clientèle arabophone du Canada
Hindi / Pendjabi
Marché des affaires sud-asiatique canadien
Liste complète des capacités linguistiques disponible sur demande.
langues supportées
Livraison mondiale. Responsabilité canadienne.
Le siège social de Corpshore à Toronto est votre point de contact principal pour tous les engagements. Derrière cette relation locale se trouve un réseau de livraison mondial, donnant aux clients canadiens accès à des talents de classe mondiale à une fraction des coûts d’embauche nationaux:
Toronto, Canada
Siège social mondial — Gestion de compte et supervision stratégique
Manille, Philippines
Plateforme de livraison principale — Service client et
externalisation IT
Bogotá, Colombie
Nearshore LATAM — Livraison bilingue espagnol-anglais
S. Domingue, RD
Nearshore Caraïbes — Bilingue espagnol-anglais
Karachi/Lahore, PK
Externalisation tech — Dév. logiciel et opérations IT
Londres, R.-U.
Bureau des opérations européennes
New York, USA
US corporate office
Avec des opérations dans plus de 20 pays et un support pour plus de 35 langues, Corpshore offre une véritable capacité mondiale avec une responsabilité canadienne locale.
Pourquoi les entreprises canadiennes choisissent Corpshore
Siège social à Toronto, livraison mondiale
Votre compte est géré depuis notre siège social de Toronto. La livraison est soutenue par des opérations mondiales dans plus de 20 pays. Responsabilité locale à échelle mondiale.
Capacité bilingue français-anglais complète
La seule firme BPO mondiale figurant parmi les meilleures entreprises d’externalisation au Canada qui offre des opérations entièrement bilingues français-anglais par défaut.
Conforme à la LPRPDE par défaut
Économies de 40 à 75 % vs l’embauche canadienne
Taux de satisfaction client de 97 %
Corpshore maintient un taux de satisfaction client de 97 % sur tous les engagements, mesuré par des sondages indépendants — pas des données autorapportées.
Prêt à réduire vos coûts opérationnels canadiens jusqu’à 75 % ?
Notre équipe de Toronto répond à toutes les demandes dans les 6 heures.
Fait confiance par les grandes marques mondiales
Independently verified by Outsource Accelerator — the world’s #1 outsourcing
marketplace with 400,000+ monthly visitors
Questions fréquemment posées
BPO et externalisation au Canada
Corpshore offre-t-elle un support client bilingue français-anglais?
Oui. Corpshore Solutions offre des services BPO entièrement bilingues françaisanglais pour les entreprises canadiennes. Nos équipes sont particulièrement adaptées aux entreprises qui servent une clientèle québécoise ou qui opèrent sous les exigences fédérales bilingues du Canada. Nous supportons les deux langues officielles canadiennes sur toutes les lignes de service.
Corpshore est-elle conforme à la LPRPDE?
Corpshore a-t-elle des bureaux physiques au Canada?
Combien de temps faut-il pour déployer une équipe externalisée?
Quelles industries canadiennes Corpshore dessert-elle?
Obtenez votre soumission personnalisée pour l’externalisation au Canada
Parlez-nous de vos besoins et notre équipe de Toronto vous répondra dans les 6 heures avec une proposition de coûts détaillée.
✔ Réponse dans les 6 heures ✔ Sans engagement ✔ Conforme LPRPDE
Frequently asked questions about outsourcing to Canada
Everything you need to know about building an outsourced team in Canada with Corpshore Solutions.