日本企業のためのBPO・IT — アウトソーシング Corpshore Solutions

APPI(個人情報保護法)準拠、日本語対応チーム、フィリピン(OA 世界1 位)・ウズベキスタン(OA 中央アジア1 — 位)拠点 トロント本社の国際基準品質管理。

グローバル競争が激化する中、海外でのカスタマーサービス、バックオフィス業務、IT 開発の委託先を探している日本企業にとって、Corpshore Solutions は理想的なパートナーです。トロント本社の単一パートナーシップを通じて、35 言語以上に対応した多言語チームと世界クラスの品質管理を提供します。フィリピンでは日本語対応BPO 人材が充実しており、ウズベキスタン拠点では日本の中央アジア投資案件を多言語でサポートします。

0 OA 世界1 位

フィリピン拠点(日本語対応あり)

0 OA 世界1 位

ウズベキスタン拠点

0 以上

対応言語数

以上 0

業界経験年数

グローバル展開を支援する戦略的アウトソーシングパートナー

トロント本社の品質管理 グローバルな配信能力

日本企業が北米・欧州・東南アジア・中央アジアへ事業を拡大するにあたり、現地言語でのカスタマーサービス・バックオフィス・IT 支援は不可欠です。Corpshore Solutions は、トロント本社の単一パートナーシップを通じて、35 言語以上に対応した多言語チームを世界各地に展開します。単一の契約で複数市場のアウトソーシングを一元管理できるため、複数のベンダー管理の煩雑さを解消します。

日本のお客様のすべてのCorpshore 契約は、トロント本社の担当アカウントマネージャーが一貫して管理します。APPI 準拠のデータガバナンス、一貫した品質基準、単一の責任体制を保証します。これにより、複数の地域で別々のアウトソーシングパートナーを管理する煩雑さをなくし、すべてのグローバル業務を一か所から統合管理できます。

Corpshore の二つの核心拠点は日本企業に特別な価値を提供します。フィリピン拠点(OA 世界1 位)は大規模な英語カスタマーサービスと24 時間365 日対応が可能で、日本語対応BPO 人材も充実しています。ウズベキスタン拠点(OA 中央アジア1 位)はAI データサービスや、日本の中央アジア投資案件に関わる多言語業務を担当します。

日本企業の課題を解決

グローバルBPOで 成長を加速

急成長するFinTech、EC、SaaS、製造業の日本企業が国内人材市場の限界を超えて拡大するために、Corpshore はすぐに活用できる多言語チームを提供します。米国市場進出のための英語カスタマーサービス、国内では確保困難なIT 開発人材、または核心チームが戦略業務に集中できるバックオフィス機能 — Corpshore のグローバルネットワークが貴社事業の自然な延長として機能します。

ウズベキスタン・カザフスタンなど中央アジア市場での事業拡大を図る日本企業にとって、OA 中央アジア1 位のCorpshore ウズベキスタン拠点 は、現地運営を支援するための最適なプラットフォームを提供します。日本語と現地言語両方に対応したバイリンガルチームとトロントの国際水準品質管理を組み合わせたサービスをご提供します。

米国市場のための英語カスタマーサービス、グローバル技術市場での競争のためのソフトウェア開発チーム、または社内チームを戦略業務に集中させるためのバックオフィスサポートが必要な場合 — Corpshore はお客様の予算、スケジュール、運営要件に合わせたカスタマイズされたソリューションを設計します。

日本企業向けグローバルサービス

日本語、英語、韓国語、中国語、ロシア語など35 言語以上に対応したカスタマーサービス・コンタクトセンター管理・フロントオフィス業務。

専任ソフトウェア開発チーム、アプリケーション保守、QA テスト、マネージドIT サービス — トロント基準の品質管理で提供。

AI トレーニングデータ、データアノテーション、モデル評価、AI 実装 — OA1 位のウズベキスタン拠点とベトナムのAI エコシステムを活用。

サポート対象の主要業界

製造業・自動車

サプライチェーン管理、多言語カスタマーサポート、バックオフィス業務で支援。

テクノロジー・SaaS

ソフトウェア開発、QA、IT ヘルプデスク、テクニカルサポートで支援。

金融サービス・FinTech

APPI 準拠のバックオフィス、カスタマーサービス、コンプライアンス支援。

e コマース・リテール

多言語カスタマーサービス、注文管理、返品処理で海外拡大を支援。

ゲーム・エンターテインメント

コンテンツモデレーション、多言語カスタマーサポートで日本企業を支援。

物流・サプライチェーン

注文処理、貨物調整、多言語カスタマーサポートで国際展開を支援。

東アジア

提供言語 — 日本のお客様向け運営

Corpshore の日本のお客様向け運営は、グローバル市場展開に必要な言語力を完備しています:

日本語
すべての日本のお客様向け主要言語
英語
国際クライアントとのコミュニケーション
韓国語
日韓ビジネス連携支援
中国語
中国ビジネスコミュニティ支援
ロシア語
中央アジア運営向け言語
ウズベク語
ウズベキスタン拠点運営
スペイン語
ラテンアメリカ市場展開
ドイツ語
欧州クライアント対応
アラビア語
中東市場進出支援
インドネシア語
東南アジア市場サポート

世界35 言語以上に対応。 特定言語のご要件については、お問い合わせください。

グローバル配信。日本のお客様への責任。

Corpshore のトロント本社が、すべての契約における主要な連絡窓口です。その関係の背後には、日本のお客様に世界クラスの人材を提供するグローバル配信ネットワークがあります:

Tokyo/Japan
主要市場 — 日本企業のグローバル展開サポート
Toronto, Canada
Corporate HQ — Account management & strategic oversight
Manila, Philippines
Primary BPO hub — OA #1 worldwide
Tashkent, Uzbekistan
Central Asia hub — OA #1 Central Asia
Santo Domingo, DR
Caribbean nearshore — English-Spanish bilingual
Accra, Ghana
West Africa hub — English BPO & data services
Istanbul, Turkey
Eurasian hub — Turkish-English BPO

20 カ国以上での運営と35 言語以上のサポートにより、Corpshore は日本のお客様への責任を持ちながら真のグローバル能力を提供します。 /our-locations/ でネットワーク全体のマップをご覧ください。

なぜ日本企業はCorpshore を選ぶのか

トロント本社+ グローバル配信

貴社のアカウントはトロント本社で管理されます。配信は20 カ国以上のグローバルネットワークが支援します。国際水準の責任感とグローバルな規模を同時に実現します。

APPI(個人情報保護法)準拠標準

すべての日本のお客様のデータは、個人情報保護委員会(PPC)が管轄するAPPI に完全準拠して処理されます。文書化されたデータガバナンスフレームワークを標準装備。

フィリピンの日本語対応BPO 人材

フィリピンはアジア最大の日本語対応BPO 人材市場のひとつです。N2〜N1 レベルの日本語能力を持つカスタマーサービス・テクニカルサポート・バックオフィスチームを提供します。

OA1 位フィリピン+ OA1 位ウズベキスタン

二つのOA1 位拠点を活用。24/7 英語BPO・日本語対応のフィリピンと、AI データサービス・中央アジア事業支援のウズベキスタン。日本企業のグローバル事業に最適化された二拠点体制。

97%の顧客満足度

Corpshore はすべてのエンゲージメントで97%の顧客満足度を維持しています — 自己申告ではなく独立した調査によって測定されます。

日本企業向けグローバルBPOパートナー

トロント本社の専任アカウント管理とグローバル配信ネットワークにより、日本企業の海外展開を強力にサポートします。

Trusted by Chicago Enterprises and Midwest Business Leaders

よくある質問。

日本企業向けBPO・IT アウトソーシング

Corpshore はAPPI(個人情報保護法)に準拠していますか?

はい。個人情報保護委員会(PPC)が管轄するAPPI に完全準拠しています。データ処理契約を締結し、ご要請に応じてコンプライアンス文書を提供します。

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  • Reasons why you should outsource to Corpshore’s nearshore, onshore & offshore destinations.
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  • Value and price: The critical difference
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